プライバシーポリシー
Bigdipper Co., Ltd.(以下「当社」)は、Mienlore(以下「本サービス」)を運営しています。当社は、取り扱う個人情報を必要最小限にとどめ、韓国「個人情報保護法」その他の関連法令を遵守します。施行日:2026年10月30日。
1. 取り扱う情報
- 顔写真・カメラ映像:撮影と分析は、利用者の端末内でのみ行います。当社は、これらをアップロードも保存もしません。ガイド付き撮影では、カメラ映像(正面・側面・上・下・耳)を、姿勢の確認と撮影のためにのみブラウザのメモリ内で使用し、保存することはありません。音声ガイドは端末の音声合成機能を使用し、録音は行いません。分析が終了すると、すべて破棄されます。レポートや共有カードには、元の写真の代わりに線画のスケッチが含まれます。
- 相性鑑定における他の方の写真:2名以上の写真も同様に、端末内でのみ分析され、保存も送信もされません。他の方の写真は、ご本人の同意を得た場合にのみアップロードしてください。同意なく分析または共有した場合に生じる結果については、利用者が責任を負います。
- 非識別化された値:個人を特定できない数値の比率や範囲ラベルで、鑑定結果の作成にのみ使用します。ウェブ版(mienlore.com/read)は、写真をブラウザ内だけで処理し、サーバーには一切送信しません。測定値(写真ではなく数値)がサーバーに送信されるのは、利用者がパーソナル詳細鑑定をリクエストした場合と、後記3-1の研究記録の対象地域に限られます。ブラウザのストレージに保持されるのは、言語、解釈の伝統、参照グループの選択内容のみで、利用者が消去できます。
- 利用状況・端末データ:本サービスの運営と保護に必要な最小限のデータ(IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス国、エラーログ)。アクセス国は、国別の料金および研究記録に関するポリシーを適用するために使用します。
- 広告データ:本サービスの基本鑑定は無料であり、運営費用をまかなうため広告(例:Google AdSense)を表示することがあります。その場合、広告パートナーがCookie、広告識別子、IPアドレス、ブラウザ情報を取り扱うことがあります(後記3-2を参照)。
- 決済:ウェブでの決済は当社が契約する決済代行事業者が、アプリ内の決済はAppleおよびGoogleのアプリストアが処理します。当社がカード情報を受け取ることはありません。Androidアプリ内で行われた決済はGoogle Play(Google LLC)が処理し、当社は、カードその他の決済手段の情報も、購入者のGoogleアカウント名やメールアドレスも受け取りません。これらの決済について、当社のサーバーは、購入の確認と返金の確認のために、Googleが発行する購入トークンと注文番号、商品の種類、決済状況、日時、アクセス国を記録し、13か月後に削除します。購入が有効であり返金されていないことを確認するため、サーバーは購入トークンをGoogle Playに送信します。
- お問い合わせ:利用者が当社に送信するメールアドレスと内容。
2. 利用目的と保存期間
鑑定結果および相性鑑定結果の提供、購入の確認、お問い合わせへの対応、ならびに本サービスの改善のために利用します。お問い合わせの内容は、対応完了後3年間保管し、その後破棄します。電子商取引その他の法令で保存期間が定められている場合は、その期間保管します。
3. 第三者への提供と処理委託先
当社は、利用者の写真を第三者に提供することも、海外へ移転することもありません。広告を表示するため、利用者のブラウザはGoogleなどの広告パートナーのサーバーにも接続し、これらの事業者がIPアドレス、Cookie、ブラウザ情報を受け取ることがあります(後記3-2を参照)。ウェブ版が端末の外へ送信するのは、利用者がパーソナル詳細鑑定をリクエストした際の非識別化された測定値のみであり(後記3-1を参照)、写真が送信されることは一切ありません。文字を適切な書体で表示するため、ブラウザはGoogle Fonts(fonts.googleapis.com、fonts.gstatic.com)からフォントを読み込み、GoogleがIPアドレスとブラウザ情報を受け取ることがあります。パーソナル詳細鑑定の画面では、自動プログラム(ボット)による本サービスの大量利用を防ぐため、Cloudflareの人間確認ツール(Turnstile)を使用します。これが作動すると、IPアドレスとブラウザ情報がCloudflareに送信されることがあります。この確認でCloudflareが写真や測定値を受け取ることはありません。Androidアプリは、mienlore.comのウェブサービスをアプリ画面内で開く仕組みであるため、ウェブ版とまったく同じ扱いとなり、アプリ独自に収集する情報はありません(唯一の例外は決済で、アプリ内で行われた決済はGoogle Playが処理します。上記「決済」を参照)。アプリには広告は表示されません。
| 処理委託先 | 業務 | 国 |
|---|---|---|
| Anthropic PBC | パーソナル詳細鑑定の文章の作成（ご依頼時に、個人を特定できない測定値とルール文のみを送信） | 米国 |
| DeepSeek（中国本土・香港・マカオからのアクセス、別途同意後） | パーソナル詳細鑑定の文章の作成 | 中国 |
| Google LLC（Google Playの課金および購入確認） | アプリ内決済の処理、購入が有効であり返金されていないことの確認（アプリ内で決済が行われた場合のみ） | 米国ほか |
3-1. パーソナル詳細鑑定(任意)と研究記録
利用者がパーソナル詳細鑑定をリクエストした場合に限り、測定値とルール判定の結果(例:「小鼻が広い」、五行の顔型、傾向軸の数値、性別・年齢の入力内容)のみが、写真や顔の座標は一切含めずに、当社のサーバーを経由して外部の言語モデル処理事業者(例:Anthropic)に送信され、個別の鑑定文が作成されます。事業者:Anthropic PBC(米国)。中国本土、香港、マカオからのアクセスは、別途同意を得たうえで、中国の事業者(DeepSeek)が処理します。同一の入力に対する結果は、サーバーに24時間キャッシュされた後に削除されます。1日の利用上限を適用するため、IPアドレスのハッシュ値と、利用者の照会コードに対する1日分のカウンターを24時間保持します。料金は接続元の国に応じて表示され、カードの発行国やVPNの使用の有無を理由に制限することはありません。
研究記録は、基準値(参照グループごとの平均値)を改善するため、測定値、ルールID、性別、年齢、アクセス国を仮名化データとして保管するものです(韓国「個人情報保護法」第28条の2 — 統計・科学的研究)。写真、氏名、メールアドレスは含まれません。ブラウザの「照会コード」は、サーバーの秘密鍵を用いた一方向のキー付きハッシュ(HMAC)としてのみ保存され、元に戻すことはできません(追加情報の分離保管)。保存の扱いは地域により異なります。韓国およびこれに類する地域 — 仮名化して保存。米国、日本、台湾、タイ、インドネシア、フィリピンおよびこれらに類する地域 — 明示的な同意がある場合のみ保存。ベトナム、中国本土、香港、マカオ、EU、英国 — 保存しません。保存期間は5年で、その後、記録を見直したうえで削除または匿名化します。保存先はCloudflare D1/R2(保存時に暗号化)であり、当社が再識別を試みることはありません。
3-2. 広告とCookie
本サービスでは、Google AdSenseなどの第三者の広告パートナーを通じて広告を表示することがあります。Googleを含む第三者配信事業者は、Cookieや広告識別子を使用して、利用者が過去に本サイトやインターネット上の他のウェブサイトを訪問した履歴に基づいて広告を配信します。Googleが広告Cookieを使用することにより、Googleおよびそのパートナーは、利用者の本サイトや他のサイトへの訪問履歴に基づいて広告を配信できます。利用者は、Googleの広告設定(adssettings.google.com)でパーソナライズ広告を無効にするか、aboutads.infoで第三者配信事業者によるパーソナライズ広告向けのCookieの使用をオプトアウトすることができ、ブラウザの設定でCookieを拒否または削除することもできます。欧州経済領域、英国、スイスなどの地域からアクセスされた場合は、広告Cookieに関する同意のメッセージが表示されることがあります。広告パートナーが取り扱う情報は各社のポリシーに従い、利用者の写真や測定値が広告パートナーに渡されることはありません。
4. 年齢制限
本サービスは18歳以上の方を対象としており、18歳未満の方の個人情報を知りながら収集することはありません。
5. 地域に関する情報
第1段階では、本サービスは米国では提供しません。当社は、顔データをサーバーで収集することはありません。
6. 利用者の権利とデータ削除の依頼
利用者は、support@mienlore.com 宛てのメールにより、いつでも閲覧、訂正、削除、または取扱いの停止を請求することができ、当社は遅滞なく対応します。端末に保存された結果は、アプリをアンインストールすると削除されます。
削除の依頼方法:件名を「データ削除の依頼」として support@mienlore.com 宛てにメールをお送りください。研究記録も検索して削除するには、ブラウザに表示される「マイ照会コード」も記載してください。削除されるデータ:お問い合わせのメールアドレスと内容、および照会コードに紐づく仮名の研究記録(測定値、性別、年齢、アクセス国)。写真はサーバーに保存されないため、削除の対象はありません。法令により保存が義務付けられている情報は、その期間の終了後に削除します。
7. 安全管理措置
当社は、写真をサーバーに保存せず、サーバーに送信する値を非識別化された値に限定し、通信を暗号化しています。
8. 個人情報保護責任者
代表取締役 Son Howon(손호원) · support@mienlore.com
9. 本ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合は、施行日とともに本ページでお知らせします。
10. 免責
鑑定結果は娯楽および参考のみを目的としたものであり、医療・法律・金融上の助言ではありません。