隐私政策
Mienlore（以下称“本服务”）由 Bigdipper Co., Ltd.（以下称“本公司”）运营。本公司尽可能少地处理个人信息，并遵守韩国《个人信息保护法》及其他适用法律。自2026年10月30日起施行。
1. 本公司处理的信息
- 人脸照片与摄像头视频：仅在您的设备上拍摄和分析。本公司不会上传或存储这些内容。在引导式拍摄过程中，摄像头画面（正面、侧面、向上、向下、耳部）仅在浏览器内存中用于姿势检测和拍摄，不会被存储；语音引导使用您设备的语音合成功能，不进行任何录音。分析结束后，所有内容即被丢弃。报告和分享卡片中使用的是线描草图，而非原始照片。
- “契合度”功能中他人的照片：两人或多人的照片同样仅在设备上分析，绝不会被存储或发送。仅可在征得他人同意后上传其照片；未经同意而进行分析或分享所造成的任何后果，由您自行承担。
- 去标识化数值：无法识别个人身份的数字比例和区间标签，仅用于生成您的解读结果。网页版（mienlore.com/read）完全在您的浏览器中处理照片，绝不会将其发送到服务器。只有在您申请个人详细解读时，以及在下文第3-1节所述研究记录适用的地区，测量值（是数字，而非照片）才会被发送到服务器。仅有您选择的语言、解读传统和参照群体会保存在您的浏览器存储中，您可以自行清除。
- 使用与设备数据：运营和保护本服务所需的最少数据（IP 地址、浏览器信息、访问国家/地区、错误日志）。访问国家/地区用于适用按国家/地区定价以及研究记录政策。
- 广告数据：本服务的基础解读免费，并可能展示广告（例如 Google AdSense）以弥补运营成本。届时，广告合作伙伴可能处理 Cookie、广告标识符、您的 IP 地址和浏览器信息（见下文 3-2）。
- 支付：网页支付由本公司签约的支付服务提供商处理，应用内支付由 Apple 和 Google 应用商店处理。本公司从不接收银行卡信息。在 Android 应用内进行的支付由 Google Play（Google LLC）处理；本公司不接收银行卡或其他支付方式信息，也不接收购买者的 Google 账号名称或电子邮箱。就这些支付，本公司服务器会记录 Google 签发的购买令牌和订单号、商品类型、支付状态、时间和访问国家/地区，用于确认购买和核查退款，并在13个月后删除。为确认购买有效且未被退款，服务器会将购买令牌发送给 Google Play。
- 客服咨询信息：您发送给我们的电子邮件地址和内容。
2. 目的与保存期限
用于提供解读和契合度结果、确认购买、答复客服请求以及改进本服务。客服咨询信息在处理完毕后保存3年，然后销毁。如电子商务或其他法律规定了保存期限，则按该期限保存。
3. 信息共享与受托处理方
本公司不会向第三方提供您的照片，也不会将其转移至境外。为展示广告，您的浏览器还会连接到 Google 等广告合作伙伴的服务器，这些服务器可能接收您的 IP 地址、Cookie 和浏览器信息（见下文 3-2）。网页版从您的设备发送出去的唯一内容，是您申请个人详细解读时的去标识化测量值（见下文 3-1）；照片绝不会被发送。为以正确的字体显示文字，您的浏览器会从 Google Fonts（fonts.googleapis.com、fonts.gstatic.com）加载字体，Google 可能因此接收您的 IP 地址和浏览器信息。在个人详细解读界面，本公司使用 Cloudflare 的人机验证工具（Turnstile），防止自动程序（机器人）批量使用本服务。该工具运行时，您的 IP 地址和浏览器信息可能会被发送给 Cloudflare。此项验证绝不会接收您的照片或测量值。Android 应用是在应用界面内打开 mienlore.com 网页服务，因此其处理方式与网页版完全相同，且自身不收集任何信息（唯一的例外是支付：在应用内进行的支付由 Google Play 处理，见上文“支付”）。该应用不展示广告。
| 受托处理方 | 受托事项 | 国家 |
|---|---|---|
| Anthropic PBC | 撰写个人详细解读（仅在您申请时发送去标识化测量值和规则判定语句） | 美国 |
| DeepSeek（中国大陆、香港和澳门的访问，另行取得同意后） | 撰写个人详细解读 | 中国 |
| Google LLC（Google Play 计费及购买验证） | 处理应用内支付；确认购买有效且未被退款（仅适用于在应用内发生的支付） | 美国等 |
3-1. 个人详细解读（可选）与研究记录
当您申请个人详细解读时，只有测量值和规则判定结果（例如“鼻翼宽”、五行脸型、倾向轴数值以及您填写的性别/年龄）——绝不包括照片或面部坐标——会通过本公司服务器发送给外部语言模型处理服务提供方（例如 Anthropic），由其撰写个人解读。服务提供方：Anthropic PBC（美国）；来自中国大陆、香港和澳门的访问，在另行取得同意后由中国境内的服务提供方（DeepSeek）处理。相同输入的结果会在服务器上缓存24小时，然后删除；为执行每日次数限制，您的 IP 地址的哈希值以及您的查询码的每日计数器会保存24小时。价格按您连接所在的国家/地区显示，不因发卡国家/地区或是否使用 VPN 而受到限制。
研究记录以假名化数据的形式保存测量值、规则 ID、性别、年龄和访问国家/地区，用于改进参照基准（各参照群体的平均值）（韩国《个人信息保护法》第28条之2——统计和科学研究）。其中不含照片、姓名或电子邮箱；浏览器中的“查询码”仅以不可逆的单向带密钥哈希（使用服务器密钥的 HMAC）形式保存，无法还原（附加信息分开保管）。各地区的保存方式不同：韩国及类似地区——假名化保存；美国、日本、中国台湾、泰国、印度尼西亚、菲律宾及类似地区——仅在获得明确同意时保存；越南、中国大陆、香港、澳门、欧盟和英国——不保存。保存期限为5年，期满后审查并删除或匿名化。存储位置为 Cloudflare D1/R2（加密存储）；本公司不会尝试重新识别身份。
3-2. 广告与 Cookie
本服务可能通过 Google AdSense 等第三方广告合作伙伴展示广告。包括 Google 在内的第三方供应商使用 Cookie 和广告标识符，根据用户此前对本网站及互联网上其他网站的访问情况投放广告。Google 使用广告 Cookie，使其及其合作伙伴能够根据您对本网站和/或其他网站的访问向您投放广告。您可以在 Google 的广告设置（adssettings.google.com）中关闭个性化广告，或在 aboutads.info 选择退出第三方供应商为个性化广告使用 Cookie，也可以在浏览器设置中拒绝或删除 Cookie。来自欧洲经济区、英国、瑞士及类似地区的访问者可能会看到关于广告 Cookie 的同意提示。广告合作伙伴处理的信息受其各自政策约束；您的照片和测量值绝不会传递给它们。
4. 年龄限制
本服务面向年满18周岁的人士，本公司不会在明知的情况下收集未满18周岁者的个人信息。
5. 地区信息
在第一阶段，本服务不在美国提供。本公司不会在服务器上收集面部数据。
6. 您的权利与数据删除请求
您可随时发送电子邮件至 support@mienlore.com，请求查阅、更正、删除或停止处理，本公司将毫不迟延地处理您的请求。存储在您设备上的结果会在您卸载应用时被删除。
如何申请删除：请发送电子邮件至 support@mienlore.com，主题写“数据删除请求”。如需一并查找并删除研究记录，请附上浏览器中显示的“我的查询码”。将被删除的数据：您的咨询邮件及内容，以及与查询码关联的假名化研究记录（测量值、性别、年龄、访问国家/地区）。照片从不存储在本公司服务器上，因此没有可删除的内容。法律要求保留的信息，将在保存期限届满后删除。
7. 安全措施
本公司不在服务器上存储照片，将发送到服务器的数值限定为去标识化数值，并对传输中的通信进行加密。
8. 个人信息保护负责人
代表理事（CEO）Son Howon（손호원） · support@mienlore.com
9. 政策变更
如本政策有变更，本公司将在本页面公布变更内容及其施行日期。
10. 免责声明
解读结果仅供娱乐和参考，不构成医疗、法律或财务建议。